Kohëzgjatja e kohës që italianët kalojnë duke porositur nëmakinat shitësendikon në dëshirën e tyre aktuale për të paguar
Një studim mbi sjelljen e blerjes në makinat shitëse tregon se koha është strategjike: 32% e shpenzimeve vendosen në 5 sekonda. Interneti i Gjërave u aplikua te shpërndarësit për të studiuar se si konsumatorët merren me të.
Krahasimi është me vizitat e vona në frigorifer në një natë të nxehtë vere. E hap dhe shikon nëpër rafte për të gjetur diçka të shpejtë dhe të shijshme që do të qetësojë pafuqinë tënde të pajustifikuar. Nëse nuk ka asgjë që të kënaq, ose më keq nëse ndarjet janë gjysmë bosh, ndjenja e frustrimit është e fortë dhe çon në mbylljen e derës të pakënaqur. Kjo është ajo që bëjnë italianët edhe para ushqimit dhekafemakina.
Na duhen mesatarisht 14 sekonda për të blerë një produkt në...makinat shitëse automatike
Të vonosh më shumë është një rrezik për ata që shesin pije dhe ushqime të lehta. Nëse zgjatemi përtej minutës, dëshira kalon: e braktisim makinën dhe kthehemi në punë duarbosh. Dhe ata që shesin nuk i mbledhin paratë. Kjo shpjegohet nga një hulumtim i Universitetit Politeknik të Marche-s së bashku me Confida-n (Shoqata Italiane e Shpërndarjes Automatike).
Për qëllimet e studimit, u përdorën katër kamera RGB, të orientuara për 12 javë në të njëjtin numër makinash shitëse të vendosura në hapësira të ndryshme. Domethënë, në një universitet, në një spital, në një zonë vetëshërbimi dhe në një kompani. Ekspertët e të dhënave të mëdha më pas përpunuan informacionin e mbledhur.
Rezultatet përshkruajnë disa nga trendet e konsumit në një nga momentet e shenjta të jetës së përditshme të punëtorëve. Ato shpjegojnë se sa më shumë kohë kaloni para makinave shitëse, aq më pak blini. 32% e blerjeve ndodhin në 5 sekondat e para. Vetëm 2% pas 60 sekondash. Italianët shkojnë te makina shitëse pa dështuar, ata janë adhurues të rutinës. Dhe ata kanë tendencë të mos e ekzagjerojnë: vetëm 9.9% e klientëve blejnë më shumë se një produkt. E cila në shumicën e rasteve është kafe. Mbi 2.7 miliardë kafe u konsumuan në makinat shitëse vitin e kaluar, për një rritje prej 0.59%. 11% e kafesë së prodhuar globalisht konsumohet në makinën shitëse. Përkthyer: 150 miliardë të konsumuara.
Sektori i makinave shitëse po lëviz gjithashtu drejt internetit të gjërave me objekte gjithnjë e më të lidhura që menaxherët i monitorojnë për të përsosur shërbimin. Dhe shifrat ia vlejnë. Makinat shitëse të gjeneratës së re, veçanërisht ato të pajisura me sisteme pagesash pa para në dorë, tërheqin 23% më shumë përdorues.
Avantazhet janë gjithashtu në anën e menaxherit. “Sistemet e telemetrisë ju lejojnë të kontrolloni makinën nga distanca nëpërmjet rrjetit. Në këtë mënyrë ne mund të vërejmë në kohë reale nëse mungon ndonjë produkt ose nëse ka ndonjë defekt”, shpjegon presidenti i Confida, Massimo Trapletti. Për më tepër, “pagesa nëpërmjet celularit, nëpërmjet aplikacioneve, na lejon të komunikojmë me konsumatorin, duke analizuar preferencat e tij”.
Tregu i shpërndarjes automatike të ushqimit dhe pijeve dhe kafesë me porcione (kapsula dhe kapsula) pati një xhiro prej 3.5 miliardë eurosh vitin e kaluar. Për 11.1 miliardë konsumime totale. Numra që e mbyllën vitin 2017 me një rritje prej +3.5%.
Confida, së bashku me Accenture, kreu një studim që analizonte sektorët e ushqimit automatik dhe të porcionuar në vitin 2017. Ushqimi automatik u rrit me 1.87% për një vlerë prej 1.8 miliardë dhe një total prej 5 miliardë të konsumuar. Italianët janë veçanërisht të interesuar për pijet e ftohta (+5.01%), e barabartë me 19.7% të shpërndarjeve.
Koha e postimit: 28 Prill 2024
